INTRODUZIONESiamo giunti al nostro quarto appuntamento con i manuali tecnici per gli operatori della Distribuzione Automatica. Dopo il Quaderno delle Certificazioni, il Quaderno della Sostenibilità e il Quaderno dell’Analisi finanziaria e del Controllo di gestione nel Vending, ecco “Parole Di Management, Dizionario per il Vending”.
In questi anni il nostro settore ha compiuto un lungo percorso di crescita e trasformazione, arrivando oggi a un grado di maturità che impone nuove consapevolezze e competenze. Continua a essere fondamentale sapere gestire il personale ed avere una grande capacità tecnica, ma non è più sufficiente. È sempre più necessario padroneggiare concetti, strumenti e logiche manageriali che possano guidare le imprese del Vending verso un futuro competitivo, sostenibile e innovativo. Ci sono grandi sfide all’orizzonte: digitalizzazione, innovazione, sostenibilità, ecc.
Questo volume nasce proprio con l’intento di fornire al mondo del Vending un dizionario pratico e aggiornato dei principali termini e tematiche del management contemporaneo. Conoscere e applicare queste parole chiave – dalla strategia alla sostenibilità, dalla gestione delle risorse umane all’analisi dei dati – significa dotarsi degli strumenti necessari per interpretare il presente e prepararsi alle sfide future.
Franco Bompani – Presidente Eidos Consulting Srl

Dottore Commercialista, Revisore legale e Giornalista pubblicista, si occupa di Vending dal 1990 sulle tematiche di Bilancio, Certificazioni, Sostenibilità, Budget, Controllo di Gestione. Nel corso degli anni ha partecipato a vari progetti che hanno riguardato il settore: Progetto Qualità e Linee Guida ISO 9001; Progetto di Qualificazione delle imprese di gestione associate a Confida; Carta dei Servizi; TQS Vending; Certificazione DTP 114 per il caffè in grani; Top Quality Negozi H24. Dal 2004 sviluppa periodiche analisi sulle imprese del settore per la rivista “Vending Magazine”, tra cui gli “Oscar di Bilancio nel Vending” e “Il Bilancio di Sostenibilità nel Vending”.
Nel 2022 ha curato la pubblicazione del “Quaderno delle Certificazioni nel Vending”. Nel 2023 si è occupato di redigere “Il Quaderno della Sostenibilità nel Vending” e nel 2024 “Il Quaderno dell’Analisi Finanziaria e del Controllo di Gestione nel Vending”.