Secondo gli ultimi dati dell’Osservatorio Mobile Payment&Commerce del Politecnico di Milano, le modalità più innovative di pagamento digitale (eCommerce, ePayment, Mobile Payment & Commerce, Contactless Payment, Mobile POS) valgono il 21% del totale dei pagamenti digitali con carta (nel 2016 erano il 15%).
Carte contactless (18 miliardi di €, +150%) e transazioni via Mobile (6,7 miliardi di €, +60%) valgono insieme oltre la metà del mercato
Il mercato complessivo dei New Digital Payment potrà superare i 100 miliardi di Euro già nel
2020.
Nel 2017, l’acquisto di beni e servizi e il pagamento di ricariche, bollette e tasse tramite
PC o Tablet con carta di credito o tramite Wallet (esclusi quelli tramite Home Banking)
valgono 20,3 miliardi di Euro, +10% rispetto al 2016.
Gli acquisti tramite smartphone crescono del 65% nel 2017 e superano i 5,8 miliardi di Euro,
pari a un quarto degli acquisti online complessivi.
I Mobile POS raggiungono i 900 milioni di Euro a valore (+9%): sono 90.000 le unità attive
(+6%) e ognuna transa in media circa 10.000 Euro.
Accessibilità, flessibilità e velocità sono le caratteristiche più apprezzate per la Customer
Experience nell’uso del Mobile Wallet.
