L’OSCAR DEL BILANCIO: INTRODUZIONE
Siamo giunti alla settima edizione degli “Oscar del Bilancio del Vending”.
Secondo i dati Ipsos presentati, per conto di Confida, all’Assemblea Generale del 2023, il settore della Distribuzione Automatica ha fatturato in Italia, nel 2022, 1.964.102.207 Euro, di cui automatico 1.579.370.215 Euro e OCS 384.731.992 Euro, con un aumento di +10% nell’automatico e una diminuzione di -2,41% nell’OCS.
Nel 2021, sempre secondo i dati Ipsos, il comparto gestioni del Vending aveva un fatturato di 1.830.012.125 Euro, di cui automatico 1.435.777.561 Euro e OCS 394.234.564 Euro, con un aumento di 185.212.987 Euro, pari a +11,3%, rispetto al 2020.
Il fatturato complessivo nel 2020 era stato di 1.644.799.138 Euro, di cui automatico 1.280.680.539 Euro e OCS 364.118.599 Euro, in calo, sul 2019, rispettivamente del -31,95% nell’automatico e del -13,56% nel monoporzionato a causa dell’esplodere della pandemia Covid-19.
Le consumazioni nel 2022 sono state 3.944.831.374 nell’automatico, in aumento del +5,07% rispetto al 2021, e di 1.099.213.981 nell’OCS, in diminuzione di -1,86% rispetto al 2021, per un totale di 5.044.045.355 consumazioni. Nel 2021 erano state 4.874.476.844 (automatico 3.754.453.112 + 1.120.023.732 OCS), con un aumento di 435.134.282, pari al +9,80% rispetto al 2020. Le consumazioni nel 2020 si erano attestate a 4.439.342.562 (automatico 3.399.003.708 + 1.040.338.854 OCS), con una diminuzione, rispetto al 2019, del -30,40% nell’automatico e del -11,76% nell’OCS.
Per questo studio sugli “Oscar” abbiamo preso in considerazione i bilanci 2022 delle “Top 100” del Vending italiano i cui dati sono stati pubblicati nel numero 400 di Vending Magazine (dicembre 2023).
Per ogni azienda abbiamo esaminato 5 indicatori:
Ogni parametro è stato ponderato al 20%. Abbiamo poi “normalizzato” i valori in una scala da zero a 100 tenendo conto del risultato di ogni azienda rispetto ai valori minimi e massimi delle gestioni esaminate. È uscita così una graduatoria che non ha la pretesa di indicare le aziende migliori, ma le prime 25 rispetto ai parametri utilizzati.
Anche nel 2024, la classifica è stata elaborata con un “Bonus Sostenibilità”, cioè un punteggio aggiuntivo, un premio appunto, legato ai fattori di Sostenibilità desumibili dal sito internet aziendale delle singole imprese “Oscar”: redazione del Bilancio di Sostenibilità o partecipazione a quello di un Gruppo, sezione del sito dedicata alla Sostenibilità e alla Responsabilità Sociale d’Impresa, temi riconducibili alla Sostenibilità trattati nel sito, ecc. Naturalmente non si tratta di giudizi assoluti sull’attività svolta, ma solamente desumibili da ciò che viene indicato nel sito, in pratica da come viene comunicata la Responsabilità sociale d’im-
presa.
Ricordiamo che Sostenibilità significa maggiore capacità dell’azienda di reagire a difficoltà future, quindi di sopravvivere e svilupparsi nel medio-lungo periodo. Naturalmente il primo elemento di Sostenibilità continua ad essere quello economico e questo fattore si desume bene dagli indicatori classici che abbiamo sempre usato.
Sono stati utilizzati i dati forniti da Cerved sulla base dei bilanci 2022 delle imprese di gestione costituite in forma di società di capitali (S.p.a. e S.r.l.); il ROI è stato ricalcolato come rapporto tra Risultato Operativo e Capitale Investito.
L’OSCAR DEL BILANCIO: ANALISI
Anche quest’anno abbiamo al primo posto Pellegrino Vending S.r.l. La graduatoria delle aziende Oscar del Bilancio 2022 prosegue poi, nella “Top 5”, con Eurovending S.r.l., Mica S.r.l., Novagest S.r.l. e La Futura S.r.l. Queste posizioni sono le stesse sia introducendo il Bonus Sostenibilità, sia utilizzando i soli indicatori economico-finanziari, a dimostrazione che tutti i fattori sono fortemente integrati tra loro. Le altre imprese sono indicate nella tabella a pag. 16.
Nel 2021 avevamo ai primi 3 posti Pellegrino Vending S.r.l, Mica S.r.l. e Venturi Vending S.r.l. Anche in questo caso la classifica non cambiava tenendo contro del “Premio Sostenibilità”. Al quarto posto avevamo Eurovending S.r.l. e al quinto Novagest S.r.l.
Nel 2020 ai primi 5 posti avevamo Mica S.r.l., come nel 2019, davanti a Pellegrino Vending S.r.l. (era seconda anche nel 2019 e quarta nel 2018). A seguire Di.To Break S.r.l., Guarini S.r.l. e O.D.A.C. S.r.l.
Tra le prime 10 aziende dell’attuale classifica ben 9 erano nel ranking anche lo scorso anno. La new entry è Sogedai S.p.a. Complessivamente sono 14 le società presenti anche nella passata edizione degli “Oscar”, 11 sono le nuove. Cinque sono le aziende sempre presenti negli “Oscar del Bilancio”: Novagest S.r.l., Venturi Vending S.r.l., Deltaromi S.r.l., Break Point S.r.l. e Maini Vending S.r.l.
Due società delle prime dieci delle “Top 100” del Vending italiano per fatturato 2022 entrano anche nella classifica degli “Oscar del Bilancio”: al settimo posto Sellmat S.r.l. (decima nelle “Top 100”) e all’ottavo Sogedai S.p.a. (terza nelle “Top 100”). Lo scorso anno non ce ne era alcuna. Nel 2020 ve ne erano 2: Molinari S.p.a. e Sogedai S.r.l. Nessuna nel 2019, nel 2018 avevamo DAI S.p.a. Nel 2017 era presente Orasesta S.p.a. L’anno precedente avevamo Gruppo Illiria S.p.a.
Le aziende di maggiori dimensioni presenti nella classifica degli “Oscar del Bilancio – 2022”, oltre a Sogedai e Sell-mat, sono le seguenti: Ovdamatic S.p.a, Deltaromi S.r.l., Stima S.r.l., Aromatika S.r.l. e Pellegrino Vending S.r.l. Tutte queste gestioni occupano le prime 30 posizioni della “Top 100 – 2022” per fatturato.
Delle 25 aziende “Oscar 2022”, 16 hanno la sede sociale al Nord (5 in Veneto, 4 in Lombardia, 3 in Piemonte, 2 in Emilia-Romagna, 1 in Trentino A-to-Adige, 1 in Valle d’Aosta) 6 al Sud e Isole (4 in Puglia, 1 in Sicilia, 1 in Abruzzo) e 3 al Centro, (2 nel Lazio, 1 in Umbria).
Delle 25 aziende “Oscar 2021”, 17 avevano la sede al Nord (7 in Veneto, 3 in Emilia-Romagna, 2 in Piemonte, 2 i Liguria, 2 in Trentino Alto-Adige, 1 in Lombardia), 4 al Centro, (3 nel Lazio, 1 in Umbria) e 4 al Sud (3 in Puglia, 1 in Abruzzo).
Delle 25 aziende “Oscar 2020”, 12 avevano la sede sociale al Nord (5 in Veneto, 3 in Emilia-Romagna, 2 in Piemonte, 1 in Lombardia, 1 in Liguria), mentre erano 14 nel 2019; 7 al Centro (4 nel Lazio, 2 in Toscana, 1 in Umbria), erano 6 nel 2019; 6 al Sud e Isole, (4 in Puglia, 1 in Abruzzo e 1 in Sicilia), erano 5 nel 2019.
Nel 2018, 18 avevano la sede sociale al Nord (4 in Veneto, 4 in Emilia-Romagna, 3 in Piemonte, 3 in Lombardia, 2 nel Trentino-Alto Adige, 1 in Liguria, 1 in Friuli Venezia Giulia), 5 al Centro (2 nel Lazio, 2 in Toscana, 1 in Umbria) e 2 al Sud e Isole (1 in Puglia e 1 in Sicilia).
Nel 2017 15 avevano la sede sociale al Nord (4 in Piemonte, 3 in Lombardia, 3 in Emilia-Romagna, 2 in Veneto, 2 nel Trentino-Alto Adige, 1 in Liguria), 6 al Centro (3 nel Lazio, 2 in Toscana, 1 in Umbria) e 4 al Sud e Isole (2 in Abruzzo, 1 in Sicilia e 1 in Calabria). Nel 2016 avevamo la seguente situazione: 20 avevano la sede sociale al Nord (6 in Veneto, 4 in Emilia-Romagna, 4 in Friuli Venezia Giulia, 3 in Piemonte, 1 in Lombardia, Liguria, Trentino-Alto Adige), 3 al Centro (in Umbria, Marche e Lazio) e 2 al Sud e Isole (Puglia e Sicilia).
Le 25 aziende selezionate per l’Oscar del Bilancio su fatturato 2022 presentano ricavi che vanno dai 104.968.021 Euro di Sogedai S.p.a. ai 2.612.000 Euro di Albiero Giorgio S.r.l. Quattro società hanno un fatturato superiore ai 10 milioni di Euro: oltre a Sogedai S.p.a. e Sellmat S.r.l. ci sono Ovdamatic S.p.a. e Deltaromi S.r.l.
Nel 2021, 2 società avevano un fatturato superiore ai 10 milioni di Euro: Sellmat S.r.l. e Deltaromi S.r.l. Anche nel 2020 ne avevamo 2: Molinari S.p.a. e Sogedai S.r.l. (entrambe con ricavi maggiori di 20 milioni di Euro). Erano 5 nel 2019.
Sette aziende sono tra i 5 e i 10 milioni di Euro (erano 7 anche nel 2021, 6 nel 2020 e 11 nel 2019) e 14 hanno ricavi complessivi inferiori a 5 milioni di Euro (erano 16 nel 2021, 17 nel 2020 e 9 nel 2019).
La media del fatturato è di 10.781.902 Euro, in crescita soprattutto per l’entrata in classifica di Sogedai.
Nel 2021 la media era di 5.863.320 Euro, 5.977.406 Euro nel 2020, 7.600.680 Euro nel 2019, 9.420.070 Euro nel 2018, 8.266.647 Euro nel 2017 e 7.794.360 Euro nel 2016.
VARIAZIONE DEI RICAVI: PRIMEGGIA SOGEDAI
Il primo indicatore utilizzato è stato l’Incremento dei ricavi nel 2022 rispetto al 2021. La variazione media del fatturato, tra le aziende considerate, è stata del 19,73%. Nel 2021 era stata di +19,57%, nel 2020 era stata negativa (-6,79%), mentre nel 2019 era stata +4,89%. Nei 3 anni precedenti era stata di +6,16%, +9,02% e +9,64%.
I valori maggiori li abbiamo per Sogedai S.p.a. (71,57%), DI.A S.r.l. (47,13%), GE.DA. Impianti S.r.l. (45,45%), Stima S.r.l. (32,68%) e Spinel Caffè S.r.l. (30,96%).
L’incremento naturalmente può essere avvenuto sia attraverso lo sviluppo commerciale, sia mediante acquisizioni.
PELLEGRINO VENDING LA MIGLIORE COME ROI
Il secondo indicatore, il ROI (Return on investment), misura la redditività operativa sul capitale investito ed evidenzia la capacità di generare reddito operativo e quella di riuscirci utilizzando al meglio, e in modo efficiente, gli investimenti effettuati. Il ROI negativo significa che i ricavi non sono in grado di coprire i costi operativi, cioè quelli dell’attività caratteristica.
Nel caso specifico abbiamo calcolato il ROI come rapporto tra il risultato operativo (determinato come differenza tra valore e costo della produzione) e il totale dell’attivo di stato patrimoniale.
Il ROI medio delle aziende “Oscar del Bilancio 2022” è del 13,6%. Nel 2021 era stato il 13,76%, nel 2020 il 10,63%, il 19,96% nel 2019, il 20,93% nel 2018, il 18,33% per i bilanci del 2017 e il 17,53% nel 2016. Il ROI medio delle “Top 100” nel 2022 è stato il 3,5%, nel 2021 il 2,02%. La differenza tra le aziende “Oscar” e le “Top 100” è molto evidente.
I maggiori valori li abbiamo per Pellegrino Vending S.r.l. (42,7%), Mica S.r.l. (27,5%), Venturi Vending S.r.l. (20)%, La Futura S.r.l. (19,6%) e Novagest S.r.l. (17,1%).
Anche nel 2021 il ROI maggiore era stato quello di Pellegrino Vending S.r.l. con 52,4%, seguito da Mica S.r.l. con 28,6%, Maini Vending S.r.l. con 23,1%, Royal Coffee S.r.l. con 18% e Guarini S.r.l. con 15,3%. Nel 2020 avevamo: Mica S.r.l. (56,01%), Pellegrino Vending S.r.l. (41,78%), Guarini S.r.l. (21,98%) Maini Vending S.r.l. (18,91%) e O.D.A.C. S.r.l. (13,98).
IL MARGINE SULLE VENDITE È DELL’11,6%
Il terzo parametro utilizzato è il ROS (Return on Sales), il rapporto tra Risultato operativo (ante gestione finanziaria) e i Ricavi, cioè il margine operativo sulle vendite.
La media delle aziende “Oscar del Bilancio” è dell’11,6% (13,5% nel 2021, 8,68%, 16,12%, 15,82%, 14,93% e 11,78% nei 5 anni precedenti). Il ROS medio delle “Top 100” del 2022 è stato 3,1%; era il 2,08% nelle “Top 100” del 2021.
Le società che presentano risultati migliori sono Pellegrino Vending S.r.l. (42,7%), Mica S.r.l. (27,5), Venturi Vending S.r.l. (20,0%), La Futura S.r.l. (19,6%), Novagest S.r.l. (17,1%).
Nel 2021 avevamo Mica S.r.l. (33,6%), Pellegrino Vending S.r.l. (32,6%), Venturi Vending S.r.l. (26,4%), Albiero Giorgio S.r.l. (18,9) e GR-Generale Ristorazione S.r.l. (14,8%).
Nel 2020 avevamo Mica S.r.l. (29,8%), Pellegrino Vending S.r.l. (20,8%), Venturi Vending S.r.l. (17,1%), Schio Distributori Automatici S.r.l. (14,1%) e DI.TO Break S.r.l. (12,9%). Le prime 3 posizioni continuano a rimanere immutate e questo sta a significare un’ottima performance e una continuità di risultati per le aziende considerate.
RAPPORTO EBITDA/FATTURATO AL 22,55%
Abbiamo poi il rapporto tra EBITDA e Fatturato. L’EBITDA (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization) rappresenta il Margine generato dall’attività Operativa (MOL) + il margine generato dall’attività “accessoria”.
L’EBITDA medio rispetto al fatturato è il 22,55%, mentre nel 2021 era il 23,94%, nel 2020 il 20,54%, nel 2019 il 24,72% e nel 2018 il 24,05%. Per le “Top 100” del 2022 il valore medio è del 13,79%, il 14,25% per le “Top 100” del 2021.
I valori più alti sono quelli di Pellegrino Vending S.r.l. (49,74%), Mica S.r.l. (38,57%), La Futura S.r.l. (30,38%), Novagest S.r.l. (29,75%), Eurovending S.r.l. (29,61%), Venturi Vending S.r.l. (28,47%), Albiero Giorgio S.r.l. (28,33%), Maestrini&Dolci S.r.l. (28,33%), Sellmat S.r.l. (22,99%) e Deltaromi S.r.l. (22,11%). Lo scorso anno erano stati quelli di Pellegrino Vending S.r.l. (40,05%), Mica S.r.l. (39,14%), Venturi Vending S.r.l. (36,41%), Eurovending S.r.l. (35,83%) e Albiero Giorgio S.r.l. (30,93%). Nel 2020 primeggiavano Mica S.r.l. (33,84%), Pellegrino Vending S.r.l. (31,40%), Venturi Vending S.r.l. (29,88%), Deltaromi S.r.l. (27,22%) e Sud Matic S.r.l. (25,42%).
QUATTRO GESTIONI SENZA ONERI FINANZIARI
Infine, abbiamo il rapporto tra Oneri finanziari e Fatturato, che evidenzia l’incidenza degli interessi passivi sui ricavi. Un valore poco elevato significa che il peso del costo dei debiti onerosi è basso. Il valore medio delle aziende “Oscar del Bilancio” è dello 0,26%, in crescita rispetto allo 0,18% del 2021. Negli anni precedenti avevamo lo 0,54% nel 2020, lo 0,18% nel 2019, lo 0,23% nel 2018, lo 0,33% nel 2017 e lo 0,32% nel 2016.
L’incidenza media degli Oneri finanziari sul Fatturato totale della “Top 100” per il 2022 era del 2,1%, contro il 2,74% nel 2021, il 5,07% nel 2020, il 2,46% nel 2019, il 2,13% nel 2018, l’1,99% nel 2017, il 2,43% nel 2016, il 3,55% nel 2015 e il 3,17% del 2014. Le aziende “Oscar” si confermano molto meno indebitate della media delle “Top 100”.
Eurovending S.r.l., Mica S.r.l., Albiero Giorgio S.r.l. e Servizio Ristori S.r.l. non hanno evidenziato oneri finanziari a bilancio; Deltaromi S.r.l. ha un’incidenza dello 0,01%, Maestrini&Dolci S.r.l. dello 0,04%. Nel 2021 non avevano oneri finanziari a bilancio Mica S.r.l., Caldo Aroma S.r.l., Maini Vending S.r.l., GR-Generale Ristorazione S.r.l., Coccione S.r.l. e DI.TO Break S.r.l..
LE AZIENDE “OSCAR” LEADER DELLA SOSTENIBILITÀ
Infine il criterio “Sostenibilità”, secondo quanto indicato nel sito internet, premia soprattutto le seguenti aziende: Sellmat S.r.l., Novagest S.r.l., Amigo S.r.l., Deltaromi S.r.l., Break Point S.r.l., Ovdamatic S.p.a. e Gedap S.r.l.
Pellegrino Vending S.r.l., con sede a Zollino (LE), dal 1990 opera nel settore della Distribuzione Automatica. Da piccola realtà locale si è imposta nel tempo nelle province di Lecce, Brindisi, Taranto e Bari.
La vocazione alla territorialità e alla sostenibilità rappresenta un tratto distintivo dell’azienda pugliese: da un lato infatti la commercializzazione dei prodotti locali garantisce la promozione della propria terra d’origine e una forte riduzione del trasporto su gomma; dall’altro la tutela ambientale, con l’installazione dei pannelli fotovoltaici, ne permettono l’autosufficienza energetica.
Oltre 30 anni di esperienza nel settore e il lavoro e la passione dei fratelli Pellegrino e di tutti i collaboratori fanno della Pellegrino Vending un’azienda di alta qualità e affidabilità.
Inoltre la capacità di essere sempre al passo con i tempi, grazie alle moderne tecnologie dei distributori automatici di ultima generazione – telemetria, app e il software gestionale Vending Manager – hanno permesso alla Pellegrino Vending di raggiungere importantissimi obiettivi e prefissarne di nuovi, pur investendo in un’area geografica economicamente ancora poco sviluppata.
L’azienda salentina rientra ormai da anni in pianta stabile nella “Top 100” del Vending in Italia e negli “Oscar del Bilancio del Vending”, continuando ad essere in forte espansione.
Eurovending S.r.l. è una società che opera in tutto il Trentino Alto Adige. Fa parte del Gruppo IVS, leader italiano e secondo operatore in Europa nella gestione di distributori automatici e semiautomatici per la somministrazione di bevande calde, fredde e snack (Vending). La divisione Vending del Gruppo IVS (core business) si svolge principalmente in Italia (83% circa del fatturato), in Francia, Germania, Polonia, Portogallo, Spagna e Svizzera, con circa 286 mila distributori automatici e semiautomatici installati; il gruppo ha una rete di 129 filiali e oltre 4 mila dipendenti. IVS Group serve più di 15.000 aziende ed enti, con oltre 825 milioni di erogazioni nel 2022.
Il Gruppo, nel suo Report di Sostenibilità, raccoglie tutte le iniziative in materia di responsabilità sociale e sostenibilità tra le quali attività di ottimizzazione in materia di efficientamento energetico con distributori più performanti in termini di consumi, programmi di riciclo delle vending machines, packaging e materiali più sostenibili (come i bicchieri Hybrid o in carta e palette in legno), prodotti che usano R-pet come imballaggio principale, educazione dei clienti con le campagne Your Best Recycle e Rivending, trasformazione dei fondi di caffè dei distributori in energia pulita.
Tutte queste attività vengono svolte anche da Eurovending e si aggiungono a un importante Manuale di Autocontrollo dell’Igiene Aziendale che prevede passaggi programmati di manutenzione preventiva, pulizia e igiene dei distributori, con utilizzo esclusivamente di prodotti testati per il settore alimentare e con gestione e controllo da remoto tramite sistemi informatici di ultima generazione che implementano telemetria e tecnologia real time su gran parte del parco distributori. L’azienda è certificata ISO 9001, ISO 10854, ISO 22000, ISO 14001, ISO 45001, ISO 26000, ISO 37001, ISO 39001, TQS Vending, Rating di Legalità.
Da oltre 25 anni a fianco delle suoi clienti, Mica S.r.l., con sede a Pozzonovo (Padova), mette a disposizione un team tecnico preparato e professionale, capace di fornire assistenza su tutte le attività relative alla gestione dei distributori automatici.
L’azienda, fondata nel 1997, conta più di 30 dipendenti, che, con esperienza e professionalità, seguono oltre 3mila clienti in tutto il Veneto (con una propaggine in Emilia-Romagna), suddivisi tra uffici, enti istituzionali, scuole, centri commerciali e sportivi, imprese di piccole, medie e grandi dimensioni.
Mica offre il suo servizio di distribuzione automatica nelle province di Padova, Vicenza, Rovigo, Treviso, Venezia, Verona e Ferrara.
Motivo di vanto è la collaborazione con uno dei marchi di eccellenza nel panorama italiano della torrefazione: Caffè Vero. Mica S.r.l. gestisce un ampio parco di distributori automatici di ultima generazione (oltre 3mila quelli installati) di Necta e Bianchi. Tra gli altri fornitori di rilievo, Mica S.r.l. annovera realtà leader nel Vending come Ristora, Aristea e i brand più conosciuti del segmento snack&food.
I soci fondatori sono Agostino Bauletti e Carlo Carnovich. L’attuale gestione vede impegnati in prima linea i figli Valeria e Andrea Bauletti.
Novagest S.r.l. è azienda di riferimento nella Distribuzione Automatica del Triveneto. Ha sede a Treviso. La serietà e la solidità di Novagest sono il risultato di investimenti costanti non solo in ricerca e sviluppo ma soprattutto sulle persone: dai dipendenti ai fornitori, ai collaboratori.
Il rispetto costante degli impegni presi con i clienti fa di Novagest un partner concreto, corretto e affidabile.
Da oltre 20 anni Novagest offre soluzioni su misura per soddisfare al meglio qualsiasi esigenza di Distribuzione Automatica.
La Futura S.r.l., con sede a Giussano (MB), da oltre 20 anni offre la propria esperienza e competenza nel Vending su un vasto territorio comprendente città e province di Milano, Monza e Brianza, Como, Bergamo, Varese, Lecco e Novara.
L’azienda nel corso degli anni si è sempre distinta per l’alta qualità dei prodotti e per i servizi affidabili e puntuali. La Futura, infatti, mette a disposizione il know-how acquisito, gestendo in modo capillare le esigenze di piccole, medie e grandi utenze.
Con La Futura il cliente acquisisce la sicurezza, la protezione e le certezze di un’azienda con un’organizzazione curata in ogni dettaglio, come dimostrano il riconoscimento delle certificazioni UNI
EN ISO 9001:2015 a garanzia della qualità del servizio erogato, ISO 14001:2015 per il sistema di gestione per l’ambiente, BS OHSAS 18001:2007 per il sistema di gestione per la sicurezza e infine l’ottenimento della ISO 22000:2005 per un sistema di gestione per la sicurezza alimentare.
L’azienda, sensibile agli sviluppi del settore, è entrata a far parte nel 2008 di Euro Group, ossia un gruppo di acquisto collettivo che ha per scopo la copertura nazionale attraverso operatori del Vending che abbiano dimostrato serietà e qualificazione, utilizzando distributori automatici di alto livello.
Nel 2020 La Futura ha formalizzato la sua iscrizione a Confida.
Luciano Venturi avviò l’attività di Vending nel 1974 operando in buona parte dell’Emilia e fu uno dei pionieri del settore. Dopo diversi anni di lavoro, per motivi famigliari si trasferì nel 1985 a Terni, nelle zone natali, dalle quali iniziò a gestire dapprima le provincie di Terni e Rieti per poi estendersi alla provincia di Perugia e nell’alto Lazio.
Nel 2005 fondò la Venturi Vending S.r.l., una società familiare in cui partecipano oggi attivamente anche la moglie e i tre figli.
Venturi Vending S.r.l. ha gradualmente ampliato il proprio mercato, fino a raggiungere le dimensioni odierne. Oggi è una realtà consolidata nel Centro Italia: in Umbria (nelle province di Terni e Perugia), nel Lazio (nelle province di Roma, Viterbo e Rieti) e in Toscana (nella provincia di Arezzo).
Venturi Vending S.r.l. è certificata UNI EN ISO 9001:2015, UNI EN ISO 22000:2005 e UNI EN ISO 14001.
È aderente a Confida da oltre 35 anni e ha ricevuto l’apposito attestato dall’associazione di categoria.
Venturi Vending è rimasta legata al proprio passato ma affronta il futuro con la medesima attenzione ai particolari che da sempre la contraddistingue nel mercato della Distribuzione Automatica del Centro Italia.
Sellmat S.r.l. venne fondata da Adriano Foglia e Franco Pavero nel 1963, anno in cui iniziò l’èra della Distribuzione Automatica in Italia.
Tra le prime aziende operanti nel Vending, Sellmat è cresciuta in modo costante, affermandosi come realtà leader in Piemonte e Valle D’Aosta. Giunta oggi alla terza generazione, Sellmat nel 2022 ha completato il processo di acquisizione di Cofifast S.r.l. e Natali S.r.l.
A fine 2023 è stata ufficializzata un’importante operazione di aggregazione con Buonristoro Vending Group. Gli azionisti di Sellmat S.r.l., quelli di D.A.EM. S.p.a. e quelli di Break Point S.r.l. hanno siglato, infatti, un accordo vincolante che prevede il conferimento delle rispettive quote societarie in D.A.EM. S.p.a., che contestualmente ha mutato la propria ragione sociale in Buonristoro S.p.a. La struttura proprietaria è stata trasferita interamente nella società di nuova costituzione S.D. Holding S.r.l. Per effetto di questi conferimenti è stato ampliato il perimetro operativo del Gruppo Buonristoro, che continua a essere costituito da solide aziende che operano con successo nei rispettivi territori.
All’atto dei conferimenti, il fatturato consolidato supera i 180 milioni di Euro, con più di 40.000 clienti serviti e oltre 100.000 distributori installati. Il Gruppo gestisce oltre 400 milioni di erogazioni annuali, con più di 1.200 tra dipendenti e collaboratori.
Complessivamente, nel 2022 il Gruppo Sellmat (che comprende anche la controllata Valmatic S.r.l.) ha espresso un fatturato, per la parte gestione, di oltre 37 milioni di Euro.
Sellmat è stata inserita, nel 2018 e 2019, tra le aziende “Top 500” italiane per le performance di bilancio dal Centro Studi ItalyPost in collaborazione con il magazine “L’Economia” de “Il Corriere della Sera”.
Sellmat ha sempre mantenuto uno stretto legame col territorio e pertanto la sensibilità sul tema della tutela ambientale si è consolidata in modo robusto nella cultura aziendale. Tra i primi sostenitori del progetto RiVending di Confida, Sellmat ha affiancato a esso il recupero delle bottiglie di PET, portando la riduzione della propria impronta carbonica a oltre 2 tonnellate al giorno.
Il 2021 ha visto l’avvio di un ambizioso progetto di economia circolare, “Tracce in Fiore”, che prevede il recupero dei fondi di caffè esausti dai distributori automatici per trasformarli – grazie alla partnership con “Cascina Venaria”, un’azienda agricola dell’alto Novarese – in un ammendante agricolo col quale si sostiene la filiera produttiva di nocciole biologiche e grazie a cui vengono realizzate isole fiorite presso i clienti di Sellmat che aderiscono all’iniziativa. Sellmat conferisce per questo progetto tra le 50 e le 60 tonnellate di fondi di caffè all’anno.
DAI è Distribuzione Automatica Italiana, il marchio di Sogedai S.p.a. che racchiude 50 anni di storia italiana del Vending: un servizio inteso a offrire ristoro e una pausa caffè all’insegna del benessere e della convivialità.
L’anima di DAI sono le persone: 800 addetti, provenienti da culture e competenze diverse, provvedono alla gestione, al rifornimento puntuale dei distributori e alla loro manutenzione, grazie a un saper fare cumulato negli anni e supportato da tecnologie avanzate.
DAI punta sulla dedizione e sull’innovazione in modo che ogni processo sia svolto con professionalità ed efficienza, per soddisfare la domanda di 27.000 clienti distribuiti sul territorio del Centro-Nord Italia.
Monitoraggio e certificazione dei processi aziendali, controllo e tracciamento degli interventi, distributori e sistemi di pagamento di ultima generazione costituiscono pertanto cardini dello sviluppo aziendale per rendere il servizio immediato e al passo con una società sempre più digitale e attenta alla qualità delle performance.
DAI guarda al futuro con impegno e fiducia, per gestire con responsabilità le risorse utilizzate e ridurre l’impatto sull’ambiente. Per questo ha adottato la certificazione ISO 14.000, messo sotto controllo il consumo energetico e sta lavorando affinché il bilancio di sostenibilità sia un valido metro di miglioramento.
DAI è più di un’azienda di Vending; è una promessa di qualità, innovazione e sostenibilità, guidata dalla passione di offrire momenti di piacere a chiunque cerchi ristoro.
La partnership strategica con Gimoka, Caffè Mauro e il gruppo AdAstra consente all’azienda di presidiare la filiera del caffè, ottimizzando sinergie e rafforzando il servizio offerto. Questa collaborazione garantisce una fornitura costante e personalizzata di caffè di alta qualità, per trasformare ogni tazza in un’esperienza sensoriale unica per i clienti.
Amigo S.r.l. è l’azienda Buonristoro con sede a Vignola, che opera nella zona pedemontana al confine delle province di Modena e Bologna.
Nasce nel 1997 dai due rami d’azienda di D.A.EM. S.p.a. e Demil S.r.l., già attive in quel territorio, nella convinzione che, grazie a un servizio di prossimità puntuale ed efficiente, sarebbe stato possibile valorizzare al meglio le proprie potenzialità.
Brillantemente gestita dai soci Giancarlo Ruscelli e Roberto Rossi in collaborazione con la capogruppo Buonristoro S.p.a. (ex D.A.EM. S.p.a.), Amigo si è affermata come una delle realtà più brillanti della sua area geografica.
All’inizio degli anni 2000, anche grazie all’acquisizione di alcuni concorrenti di medie dimensioni, Amigo ha consolidato la propria posizione nel Vending italiano.
Nel 2006 è stato perfezionato l’acquisto dell’80% del capitale sociale di Davia S.r.l., il maggior concorrente di Amigo.
Nel corso del 2007 è diventato necessario un cambio di sede per assecondare il costante successo del servizio offerto ai clienti. Alla fine dell’anno lo stabilimento di Amigo è stato spostato, quindi, in un complesso di nuova realizzazione sito in Via delle Arti 77 a Vignola, in grado di garantire una migliore disposizione degli
spazi e ampie possibilità logistiche per l’auspicata crescita futura.
Nel 2008 è stato acquisito il restante 20% del capitale sociale di Davia, la cui operatività è stata poi interamente integrata a seguito della fusione per incorporazione avvenuta nel 2009.
Gli anni tra il 2010 e il 2015 hanno visto Amigo sempre in primo piano, con la costante produzione di risultati economici di assoluto rilievo.
Alla fine del 2017, i soci Ruscelli e Rossi hanno ceduto le proprie quote a D.A.EM. S.p.a. Da allora l’azienda ha ulteriormente rafforzato la propria leadership di mercato, aggiudicandosi importanti commesse ed eccellendo nel servizio al cliente grazie a cui ha ottenuto importanti risultati economici.
DeltAromi S.r.l. è l’azienda del Gruppo Buonristoro che opera nelle provincie di Ferrara, Rovigo, Padova, Treviso, Venezia e Vicenza.
Nasce dalla fusione di tre importanti gestioni radicate nei rispettivi territori: Deltavending S.r.l., Aromi S.r.l. e Gemil S.r.l., che sono state incorporate con effetti civili, fiscali e cambio denominazione della Deltaveneding a far data 01/01/2021.
DeltAromi S.r.l. mantiene da diversi anni la certificazione di Qualità ISO 9001, alla quale ha aggiunto, a partire dal 2011, la Certificazione TQS Vending di Confida secondo lo standard DTS 013, specifico per il settore della Distribuzione Automatica, e la Certificazione ISO 22000 dal dicembre 2022.
Negli ultimi tre esercizi, l’azienda ha ulteriormente rafforzato la propria leadership di mercato, attivando nuove importanti forniture di servizi vending. La proposta commerciale di distingue per l’elevata affidabilità del servizio, garantita grazie alla capillare presenza sul territorio.
Il signor Albiero Giorgio creò l’omonima ditta individuale 50 anni fa, confidando sulla qualità del suo caffè tostato e commercializzato. Grazie a ciò, oggi la Albiero Giorgio S.r.l. è diventata una realtà molto importante della Distribuzione Automatica in tutto il vicentino.
L’impresa è adesso guidata dalla moglie di Giorgio, la Signora Artemisia Franzan Albiero – che con il defunto marito ha condiviso l’avventura imprenditoriale – coadiuvata dai nipoti.
La Albiero Giorgio S.r.l. è fondata sul valore d’impresa, sul valore dei collaboratori che compongono la squadra e sulla soddisfazione dei clienti che credono nella qualità del servizio erogato e sono ormai fidelizzati da tantissimi anni.
La Maestrini&Dolci S.r.l. è una società di Vending familiare, gestita oggi con passione da Angelo Maestrini, la moglie e le figlie (rispettivamente Lorella, Giulia e Anna). Opera nel settore della Distribuzione Automatica nelle province di Mantova, Brescia e Verona, con le prime macchine che furono installate nel 1975.
Oltre 45 anni di esperienza e un team tecnico preparato e professionale in grado di dare pronta assistenza garantiscono un servizio di qualità focalizzato sulla soddisfazione degli oltre 1.000 clienti e delle loro esigenze. Negli ultimi anni l’azienda ha affrontato una crescita quantitativa e qualitativa ampliando le locazioni servite ma mantenendo sempre fermo l’obiettivo di fornire una pausa di valore.
Maestrini&Dolci aderisce a Confida e a Euro Group allo scopo di condividere esperienze per crescere nella formazione e per avere la forza di confrontarsi con i fornitori per ottenere condizioni competitive.
È certificata ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 22000:2005, ISO 45001:2018 e TQS Vending.
Stima S.r.l., con sede a Catania, opera nella Distribuzione Automatica da quasi 25 anni e rappresenta un punto di riferimento nel Vending in Sicilia.
Attraverso la propria struttura organizzativa e la collaborazione con fornitori leader del settore, Stima riesce a fornire soluzioni per qualsiasi esigenza dei clienti: dalla macchina a capsule per la casa, alla realizzazione di aree di ristoro per piccole, medie e grandi aziende, enti pubblici, ospedali, scuole, università, aeroporti, caserme, centri fitness e wellness, ecc.
La mission aziendale si fonda sulla piena soddisfazione del cliente e di tutti gli stakeholder che vengono coinvolti nei propri processi operativi. A dimostrazione di tale impegno, Stima ha implementato i seguenti sistemi di gestione all’interno della struttura aziendale: Sistema di Gestione Qualità, certificato UNI EN ISO 9001:2015, nell’ottica del miglioramento continuo dei propri processi aziendali e quindi dei propri prodotti/servizi finali, ottenendo la massima soddisfazione dei clienti; Sistema di Gestione Sicurezza Alimentare, certificato UNI EN ISO 22000:2018, in integrazione alla già rigorosa applicazione dei principi HACCP; Sistema di Gestione Ambientale, certificato UNI EN ISO 14001:2015, a tutela dell’ambiente circostante; Sistema di Gestione Energia, certificato UNI EN ISO 50001:2018, finalizzato al contenere gli sprechi energetici e ridurre al minimo le emissioni in atmosfera; Sistema di Gestione Sicurezza sul Lavoro, certificato UNI EN ISO 45001:2018, a supporto dell’attento rispetto della normativa cogente in materia di salute e sicurezza dei luoghi di lavoro; Sistema di Gestione Anticorruzione, certificato UNI EN ISO 37001:2016, nell’ottica di promuovere una cultura di impresa etica e potersi dichiarare “compliance” rispetto alla prevenzione dei fenomeni corruttivi; Sistema di Gestione della Responsabilità Sociale, certificato SA8000:2014, impegnandosi nel rispetto delle regole etiche nella conduzione di tutte le attività di lavoro interne ed esterne ad essa, deplorando ogni forma di attività lavorativa caratterizzata da disumanità e sfruttamento, da iniqua retribuzione e dall’insalubrità nei luoghi di lavoro.
Aromatika S.r.l. è attiva su tutto il territorio laziale, con sede centrale a Roma. Grazie all’esperienza pluriennale nel Vending e alla passione per il caffè, Aromatika offre un servizio di ristorazione automatica su misura per ogni realtà aziendale e non, in grado di conciliare salute e benessere in un ambiente completamente “green”.
L’azienda completa l’offerta qualitativa nei d.a. dedicando spazio a prodotti delle linee Fresco, Bio, Vegan, Km Zero, Artigianali, oltre ai più noti marchi industriali, per soddisfare i bisogni di qualsiasi utente e per valorizzare sia le materie prima territoriali, sia la miscela artigianale di caffè preparata amorevolmente e il cui nome è Clubhouse.
Nel 2025 Valmatic S.r.l. raggiungerà i suoi primi 30 anni di attività. È un’azienda composta da oltre 25 collaboratori fra caricatori, tecnici, commerciali, addetti alla consegna, magazzinieri e back office. I settori di riferimento di Valmatic sono la Distribuzione Automatica e il servizio in capsule per casa e ufficio ai quali si aggiungono, dal 2016, i servizi dedicati all’hotellerie ed alla ristorazione.
Forti di anni di esperienza nel settore e profondamente radicata nella cultura e nella società valdostana, Valmatic propone le più innovative soluzioni di qualità per i momenti di pausa sul luogo di lavoro. Grazie alla passione, dedizione e impegno di ogni collaboratore, Valmatic è azienda leader del Vending sul territorio di riferimento per ogni tipo di servizio di caffetteria.
Break Point S.r.l. ha sede a Mesero, alle porte di Milano, e conta circa 40 risorse umane. L’esperienza acquisita nel tempo e la presenza capillare sul territorio – grazie a oltre 30 anni di attività – consentono a Break Point di garantire una grande qualità del servizio e la piena comprensione delle esigenze del cliente.
La sua crescita è frutto dell’unità d’intenti di una squadra di lavoro eccezionale, coesa e qualificata in tutti i reparti. Non solo i collaboratori interni sono fautori di questo successo, ma ha ricoperto un ruolo molto importante per la crescita di Break Point anche la rete di relazioni con imprese del settore con le quali il rapporto creatosi negli anni ha permesso all’azienda lo sviluppo che oggi conosciamo.
Costante è la ricerca dell’innovazione, attraverso l’adozione di nuove tecnologie (Display Touch, app4vend, ecc.).
Particolare attenzione è posta, poi, alla sostenibilità ambientale, che rappresenta uno dei capisaldi di Break Point, gestione che persegue la visione di un mondo più pulito ed ecosostenibile.
Break Point ha pensato a soluzioni innovative per i suoi clienti per raggiungere gli standard internazionali ISO 14064 e PAS 2050 previste per le certificazioni.
L’azienda può fornire bicchieri di plastica speciale a basso impatto ambientale (Hybrid) per ridurre le emissioni di CO2. Un’alternativa all’utilizzo del bicchiere in plastica è rappresentata da Single Wall Graffiti, uno speciale bicchiere costituito da materiale PAP che assicura di mantenere la qualità dei prodotti.
L’altra novità è rappresentata dall’introduzione della paletta 100% legno, oppure costituita totalmente da materiale cartaceo.
Attraverso l’installazione di pannelli fotovoltaici per produrre energia rinnovabile con capacità di 102 Kw/h, Break Point ha ridotto di molto le emissioni di Co2 e ha ottenuto l’attestato di certificazione energetica dalla Regione Lombardia.
Viene utilizzata, inoltre, una caldaia a condensazione per un’effettiva riduzione di monossido di carbonio e ossidi di azoto.
Break point installa moderni distributori dotati di Sistema Energy Management, illuminazione LED e perfetto isolamento termico. La maggior parte della merce viene acquistata a Km Zero il che favorisce una effettiva riduzione di costi, la lotta all’inquinamento e un aumento della sicurezza stradale.
Maini Vending S.r.l nacque nel 1971 quando il titolare Giovanni Maini iniziò a svolgere l’attività di Distribuzione Automatica in uno scantinato di Borgonovo Val Tidone (Piacenza).
Inizialmente l’azienda era in forma di ditta individuale come “Maini Giovanni”. In seguito all’affiancamento del fratello Graziano, 10 anni dopo è diventata Maini Vending S.n.c. e quindi S.r.l.
Nel 2017, Molinari S.p.a. – azienda appartenente a Buonristoro Vending Group – ha acquistato il 45% delle quote di Maini Vending.
A gennaio 2022, la stessa Molinari S.p.A. ha acquisito un’ulteriore quota di partecipazione dell’11%. Di conseguenza, avendone ottenuto il controllo, nel 2022 il bilancio di Maini Vending S.r.l. è stato consolidato integralmente in quello del Gruppo Buonristoro.
Il progressivo sviluppo dell’azienda ha generato l’acquisizione di nuovi importanti clienti e un costante incremento di operatori e mezzi. A fine anni ’90 i fratelli Maini realizzarono la nuova sede che oggi offre la possibilità di gestire un ampio magazzino per i prodotti e di avere a disposizione uffici e attrezzature idonee a svolgere con maggiore efficienza il lavoro.
Maini opera sul territorio piacentino e province limitrofe. È certificata UNI EN ISO 9001 e 22000 e ha ottenuto la conformità al “DTS 013 Top Quality Standard – TQS Vending” (certificazione di gruppo di Confida) che permette un costante miglioramento dello standard qualitativo dei servizi offerti, una maggiore attenzione alle esigenze e alle aspettative del cliente, una garanzia di pulizia e igiene e di facilità di utilizzo dei distributori automatici.
Fondata nel 1974, Ovdamatic S.p.a., con un parco clienti di quasi 9.000 unità e circa 120 addetti, opera nelle province di Brescia, Cremona, Bergamo e Mantova.
Utilizza distributori automatici caratterizzati da basso consumo energetico 4.0, interconnessi e gestiti con sistema di telemetria.
Tra i sistemi di pagamento, dal 2018 è stato realizzato il progetto “Ovda Vending App”, sviluppato in collaborazione con il Consorzio Coven, che prevede che ogni distributore dialoghi con gli utenti tramite la App MatiPay, concepita per smartphon Ios e Android, cioè un sistema di pagamento digitale ricaricabile sia tramite la tradizionale gettoniera, sia con PayPal o normali carte di credito.
Ovdamatic si impegna costantemente nell’organizzazione aziendale. Nel 1999 ha ottenuto la certificazione UNI EN ISO 9001. Nel 2012, per favorire il consumatore nella valutazione qualitativa del servizio, ha ottenuto la certificazione “TQS Vending” promossa da Confida. Nel 2013 per dimostrare il proprio impegno nella sicurezza alimentare ha ottenuto la Certificazione UNI EN ISO 22000:2005. Dal 2018, per assicurare correttezza e trasparenza nella conduzione delle attività aziendali, applica il Modello Organizzativo ai sensi del Decreto Lgs 231/2001. Nel 2020 ha ottenuto la Certificazione UNI EN ISO 45001:2018 “Sistemi di gestione per la salute e la sicurezza sui luoghi di lavoro”. Sempre nel 2020, perseguendo l’obiettivo di mettere al centro della propria attività la sostenibilità ambientale, ha ottenuto la Certificazione UNI EN ISO 14001:2015.
Ovdamatic si impegna a essere socialmente responsabile, dedicando risorse in attività (soprattutto per i giovani) a favore del suo territorio. Tra le iniziative attive, il progetto “Ovda Natural Point – Distribuzione di sana alimentazione – Insieme per un consumo consapevole”, per favorire il consumo di cibi salutari nella Distribuzione Automatica; “Ovda Whp” (Workplace Health Promotion), la promozione della salute negli ambienti di lavoro; “Ovda Bio – Nuova esperienza con il gusto di sempre”, distributore di bevande calde esclusivamente biologiche.
Tra i progetti di eco-sostenibilità vi è “Ovda Green – Nuove alternative alla plastica”, nell’ottica della Sostenibilità (alimentare e ambientale), per la riduzione dell’incidenza di determinati prodotti di plastica sull’ambiente attraverso soluzioni che prevedono risparmi concreti inseribili da subito nei bilanci di sostenibilità ambientale delle aziende clienti.
Ovdamatic partecipa anche al progetto “Rivending – Nuova vita a bicchieri e palette”, promosso da Confida, Corepla e Unionplast.
La storia di quella che poi è diventata la Gedap S.r.l. nasce negli anni ’70 insieme alla Distribuzione Automatica. Nel corso del tempo, rispondendo alle esigenze in evoluzione della società, l’azienda di Viterbo ha investito sempre di più nell’efficienza del servizio e nell’attenzione al cliente.
Il percorso di Gedap è stato costellato di grandi traguardi come l’ottenimento nel 2004 della certificazione UNI EN ISO 9001 alla quale sono poi seguite tante altre certificazioni tra cui il TQS Vending, la massima certificazione in materia di Distribuzione Automatica.
Gedap considera la qualità un aspetto fondamentale e distintivo di tutti i processi aziendali. Qualità intesa come soddisfazione delle esigenze del cliente e utilizzo razionale e ottimizzato delle risorse aziendali e ambientali attraverso professionalità, dinamismo, sicurezza alimentare e ammodernamento.
La volontà è di rendere la pausa caffè un momento di assoluto relax. Offrire il meglio, nel modo migliore. Un obiettivo reso possibile attraverso una scelta di prodotti che si distinguono per innovazione, qualità e varietà e un’offerta di servizi che si caratterizzano per efficienza, rapidità e flessibilità.
Gedap può contare su persone, mezzi e tecnologie all’avanguardia che consentono di ottimizzare il processo di lavoro e garantire un servizio di qualità superiore.
La mission di Gedap è focalizzata su Qualità, Sicurezza e Igiene, Innovazione (dei processi, materiali e mezzi) e Sostenibilità.
Guarini S.r.l. è attiva da 38 anni sul mercato pugliese grazie all’iniziativa del fondatore Mario Guarini, entrato nella Distribuzione Automatica dopo una precedente esperienza nel settore alimentare.
È una crescita costante quella registrata dalla Guarini, con sede a Locorotondo, nel cuore della Valle d’Itria, confermata anche sotto la guida della nuova generazione composta da Alma Guarini e Piero Giacovelli.
Innovazione, nuove apparecchiature (sistemi touch, app di pagamento, ecc.), ecosostenibilità, prodotti e accessori bio, consulenza specializzata: tante novità ma la stessa ricetta vincente ovvero la qualità del servizio e il rapporto con la clientela che per Guarini restano un binomio imprescindibile.
Con uno staff di 30 dipendenti specializzati e formati e una flotta di 25 automezzi, l’azienda pugliese raggiunge le principali località delle province di Bari, Taranto e Brindisi.
Ambiziosa ma umile, innovativa ma efficiente, per Guarini la crescita è sia quantitativa che qualitativa, ampliando la clientela e mantenendo standard di servizio importanti che le hanno permesso di ottenere la certificazione UNI EN ISO 9001:2015.
L’obiettivo è il medesimo da sempre: rendere il momento di pausa un intervallo gustoso, piacevole e appagante.
Express S.r.l., con Marchio Registrato, opera dal 1° gennaio 1987 nel settore della Distribuzione Automatica di alimenti e bevande. Situata a Gattatico (RE), al centro del proprio territorio di competenza, ha sviluppato il proprio portafoglio clienti nelle zone e nei Comuni di Parma, Reggio Emilia e Modena.
Express S.r.l. mantiene un trend di crescita costante, secondo i budget pianificati. È certificata UNI EN ISO 9001 dal 2002. L’azienda è dotata, inoltre, di un codice morale per quanto riguarda tre importanti aree: impegno sociale, salute ed ambiente (www.express-srl.it). Questi traguardi sono stati raggiunti con un monitoraggio costante del mercato e una accurata organizzazione interna assommata a un approccio mirato al servizio del cliente con professionalità, cortesia e umiltà.
La soddisfazione del cliente viene monitorata attraverso l’incontro periodico (annuale) dell’addetto commerciale competente di Express presso la sede dell’azienda committente del servizio.
L’erogazione del servizio viene controllato, inoltre, dagli Ispettori di Gestione, che supervisionano il lavoro svolto, affiancando gli operatori direttamente nelle locazioni.
DIA Vending S.r.l., con oltre 30 anni di esperienza nel settore della Distribuzione Automatica, si distingue come azienda italiana leader con sede nella provincia di Bari. Attualmente opera princi-
palmente in Puglia e Basilicata. La filosofia si basa sull’innovazione e la creazione di soluzioni avanzate per la Distribuzione Automatica.
I distributori automatici vanno oltre la semplice erogazione di prodotti: sono veri e propri centri di servizio studiati attorno alle esigenze individuali, al rispetto del tempo e dello spazio vitale. Nei suoi progetti, la DIA mette sempre in primo piano la salute offrendo prodotti freschi e di alta qualità. Favorisce, inoltre, la socializzazione grazie ad aree relax e di condivisione, promuovendo l’informazione attraverso schermi touch screen.
Al centro di questa visione della DIA ci sono le persone, perché la gestione pugliese crede fermamente che dietro ogni innovazione e ogni vending machines ci siano le storie, le esigenze e le aspirazioni di coloro che usufruiscono del suo servizio. Non vengono considerate solo le macchine, ma sono poste al primo posto le relazioni umane, cercando di arricchire le esperienze quotidiane attraverso soluzioni che rispecchiano l’impegno di DIA nei confronti della comunità e del benessere individuale. Tutto questo è riassunto dal payoff: Dia Vending, l’azienda del tuo momento.
GE.DA Impianti S.r.l. inizia l’attività nel 1976 occupandosi principalmente del servizio di ristoro a mezzo di distributori automatici. Ha sempre cercato di garantire un servizio di qualità, puntando su infrastrutture con tecnologia all’avanguardia, prodotti di prima qualità garantiti da marche primarie, suddivisione capillare delle competenze tra il proprio qualificato organico.
Tutte le fasi del servizio sono monitorate dalla sede per mezzo di un gestionale di ultima generazione. Gli operatori vengono incentivati al rispetto delle rigide regole, dettate dalla procedura ISO 9001, da un sistema interno premiante.
La costanza con la quale la GE.DA Impianti ha operato negli anni ha permesso all’impresa abruzzese di diventare una delle aziende leader nel Vending, consolidando e moltiplicando la propria presenza in Abruzzo e nel Lazio ed espandendo il raggio di azione in Umbria e Toscana.
La GE.D.A Impianti è sensibile alle problematiche “green”, tanto da aver conseguito nel 2017 la certificazione ISO 14000 quale riconoscimento delle buone pratiche adottate nell’espletamento del proprio servizio e rivolte alla protezione dell’ambiente. La scelta di un prodotto viene compiuta, infatti, preferendo bicchieri e palette biodegradabili, referenze a Km Zero e con packaging ecosostenibile.
La GE.D.A. Impianti, in un’ottica di miglioramento, è riuscita a conseguire le seguenti certificazioni: UNI EN ISO 9001:2015 per la qualità del servizio di gestione; ISO 14000:2015 per identificare gli impatti e i rischi ambientali; UNI EN ISO 22000 per la qualità e sicurezza alimentare; Certificazione TQS Vending per la qualità del servizio offerto tramite distributori automatici; Certificazione ISO 45001:2018 per la qualità della gestione della salute e sicurezza dei lavoratori; Certificazione ISO 50001:2018 per il sistema di gestione dell’energia.
Visione, passione, sacrificio, dedizione al lavoro, onestà, responsabilità, sono i “piccoli segreti” che caratterizzano la storia di Spinel Caffè S.r.l., un’impresa di famiglia. Correva l’anno 1963 quando Vincenzo Spinelli, pioniere visionario, scoprì alla Fiera campionaria di Milano la E61, il primo distributore automatico prodotto da Faema per la somministrazione di caffè espresso nei luoghi di lavoro. Con coraggio rivoluzionò la pausa caffè introducendo nel Salento la “magia” dell’espresso erogato al momento. Nasceva così il viaggio di Spinel Caffè che ancora oggi profuma di passione e tenacia, un susseguirsi di tappe significative che raccontano la dedizione di una famiglia al proprio lavoro.
Nel 1974, l’acquisto di un impianto di torrefazione segnò l’inizio di una nuova èra, con l’azienda che assunse il controllo completo della filiera produttiva dal caffè crudo selezionato direttamente nei Paesi di origine fino alla tazzina di caffè servita al consumatore finale.
Negli anni ’90, Giovanni, Cesare, Marcella e Carla, figli di Vincenzo, si unirono all’impresa, apportando nuova linfa e contribuendo all’espansione del business.
Nel 1994, Spinel entrò nel settore OCS (negozi, uffici, aziende) e nell’Ho.Re.Ca. (hotel, ristoranti, catering) con l’installazione di una rete di macchine da caffè in cialda.
Nel 2013, è stata lanciata la catena di self-store “Spinelli Caffè h24”: luoghi di ristoro moderni, dalle porte sempre aperte, che rappresentano la nuova frontiera del consumo fuori casa.
Nel 2020 è stato avviato il progetto di digitalizzazione Vending 4.0 dell’azienda, interconnettendo la rete di distributori automatici installati mediante telemetria per la gestione bidirezionale delle informazioni, eventi e interventi tecnici. Ciò consente di efficientare i processi e migliorare il servizio erogato presso i clienti.
Sin dai suoi esordi, Spinel Caffè ha sempre posto grande attenzione alla qualità dei prodotti/servizi, al benessere dei propri clienti ed allo sviluppo del territorio.
L’azienda ha aderito a numerosi progetti sulla salute e sicurezza alimentare dimostrando responsabilità sociale e rispetto dell’ambiente, valori che costituiscono linee guida dell’agire quotidiano.
La Servizio Ristori S.r.l. è una realtà aziendale del Vending di medie dimensioni che opera in Veneto, prevalentemente nelle province di Vicenza, Venezia e Treviso. Amministrata dalla famiglia Poier, ha sede legale in Schio (VI).
È stata fondata a Valdagno (VI) nel 1975, poi acquisita negli anni ‘80 da Schio Distributori Automatici S.r.l. in collaborazione con il gruppo Gruppo Albiero Punto Ristoro.
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